I. Chính sách vận chuyển
– Đối với khách hàng ở ngoại tỉnh hoặc có yêu cầu chuyển phát thì chúng tôi sẽ chuyển phát nhanh đến tận nơi cho khách hàng.
– Giao hàng có phí vận chuyển với các loại hàng hóa, sản phẩm của cửa hàng Dương Anh Linh. Phí giao hàng sẽ được cộng trực tiếp vào đơn hàng quý khách đặt hàng
II. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng tại nội thành từ 3-48 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.
Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tùy thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc)
Các trường hợp đặc biệt, Quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0968.775.696
Khi nhận hàng, Quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:
– Kiểm tra hàng hóa đảm bảo đúng và đủ hàng hóa mà Quý khách đã đặt mua
– Kiểm tra xem hàng hóa có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không
Nếu không hài lòng với hàng hóa, Quý khách có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng/ bán hàng xác nhận và trả lại hàng. Dương Anh Linh sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết Khiếu nại của khách hàng sau khi Khách hàng đã nhận hàng và thanh toán đơn hàng.
Tất cả hàng hóa, sản phẩm mua tại DUONGANHLINH.COM đều có thể đổi sang một chủng loại sản phẩm, hàng hóa khác ngang giá hoặc giá cao hơn trong vòng 3 ngày làm việc. Trong trường hợp hàng hóa, sản phẩm trao đổi có giá thấp hơn, khách hàng phải mua tăng số lượng hàng để bù đắp vào mức chênh lệch giá.
Tất cả sản phẩm, hàng hóa muốn đổi phải chưa qua sử dụng, còn nguyên hộp, nguyên tem hoặc nylon đảm bảo và có hóa đơn bán hàng đi kèm.
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (Người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin
Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng
Bước 3: Người mua thanh toán và nhận hàng.
Cách 2: Thanh toán sau (COD – Giao hàng và thu tiền tận nơi):
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
Bước 3: Người bán xác nhận thông tin người mua;
Bước 4: Người bán chuyển hàng;
Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán.
Cách 3: Thanh toán qua ứng dụng Internet Banking của Ngân hàng hoặc ví điện tử MoMo:
Phí thanh toán tùy thuộc vào từng loại thẻ Quý khách dùng và Ngân hàng phát hành thẻ. Vui lòng liền hệ với Ngân hàng phát hành thẻ để biết rõ phí thanh toán phát sinh.
Người mua nhận hàng.
